カスハラに遭われたかたは、どのように解決されましたでしょうか？

また、気が付けばカスハラをやっていた。。。

なぜ起こるのか、どうするその時？　ご一緒に経験を共有しましょう。

ーお客様と延々数時間・・・スペシャリストに引き継がれました

ー病院の受付や外来で、急に怒鳴り声が・・・病気の患者さんからのペイハラ・・・・

　　　主催：（一社）HCICヘルスケア産業従事者協会

　　　後援：一般社団法人感染防止教育センター

日時：２０２５年７月１９日（土）１５時３０分開始

            １６時３０分からは座談会形式で会場でも参加できます。（１５名限定）

参加費： ￥２，０００＋消費税

　HCICヘルスケア産業従事者２級資格者の方はポイント対象講座となっています。

開催方法：　オンライン開催：　Peatix(ピーティックス）サイトからお申込み下さい。

　　　　　　ご参加者へは講座開始の前にZoom URLをお送りいたします。

　　　　　　（ご登録をいただきますと自動でURLが送られてきます。）

《会場参加を希望される方へ》

　山﨑講師は下記会場にお越しいただきます。

　　場所：東京都千代田区九段南一丁目りそな九段ビル５階セミナー会場

　　　　　(会場へは午後３時１５分までにお越しください。）

　　－ハイブリッドで行いますので、PC又はスマホからZoomミーティングに参加して

　　　いただきますようお願い致します。（Zoom参加が可能なAI機器をご持参ください）

資料：当日終了後資料を配信致します。（講師多忙のためお時間をいただきます）

お申込・ご参加お待ちしております。

一般社団法人HCICヘルスケア産業従事者協会